CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
PHARA JEAN LOUIS PARIS – COIFFURE DE MARIÉE
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Article 1 – Identification de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les prestations de coiffure de mariée et de coiffure événementielle proposées sous l’enseigne PHARA JEAN LOUIS PARIS, exploitée par la société GROUPE E.C.L.
Informations légales :
- Raison sociale : GROUPE E.C.L
- Forme juridique : SASU
- Enseigne commerciale : PHARA JEAN LOUIS PARIS
- Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France
- SIREN : 945 407 732
- SIRET : 945 407 732 00011
- RCS : Paris
- Présidente : Phara Jean Louis
- Adresse électronique : pharajeanlouis.coiffure@gmail.com
La société GROUPE E.C.L exerce notamment une activité de coiffure événementielle et de coiffure de mariée sous l’enseigne PHARA JEAN LOUIS PARIS.
Les présentes CGV s’appliquent aux prestations réservées par les clientes auprès de cette enseigne.
Article 2 – Prestations et tarifs
PHARA JEAN LOUIS PARIS propose des prestations de coiffure de mariée, avec ou sans essai, ainsi que des prestations complémentaires de coiffure et de maquillage.
Tarifs TTC :
Prestation
Prix
Voile d’Or – Coiffure mariée sans essai
299 €
Voile Diamant – Coiffure mariée avec essai
589 €
Coiffure et maquillage sans essai
499 €
Coiffure et maquillage avec essai
790 €
Coiffure invitée
120 €
Maquillage invitée
90 €
Les tarifs applicables sont ceux indiqués dans le devis ou le contrat accepté par la cliente. Les prestations supplémentaires font l’objet d’un accord préalable.
Article 3 – Réservation et confirmation
Toute réservation est soumise à la disponibilité de la prestataire.
La réservation est confirmée après :
- Acceptation du devis ou signature du contrat.
- Acceptation des présentes CGV.
- Versement d’un acompte correspondant à 50 % du montant total de la prestation.
L’acompte constitue un premier paiement du prix et engage les deux parties.
La date du mariage est réservée dès confirmation de ces éléments, sous réserve des droits légaux de rétractation.
Article 4 – Modalités de paiement
Un acompte de 50 % est exigé à la réservation.
Le solde doit être réglé au plus tard 72 heures avant la prestation.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués dans le devis ou le contrat.
En cas de défaut de paiement, la prestataire peut mettre en demeure la cliente de régulariser la situation et exercer les droits prévus par la loi.
Article 5 – Essai coiffure
L’essai est compris uniquement dans les forfaits qui le prévoient.
Il est réalisé sur rendez-vous dans un lieu convenu entre les parties.
L’essai permet de déterminer la coiffure souhaitée, d’évaluer sa faisabilité et d’effectuer les ajustements nécessaires.
Toute demande de nouvel essai ou de modification importante après validation peut faire l’objet d’un devis complémentaire accepté préalablement par la cliente.
Article 6 – Déplacement
Les prestations sont réalisées à l’adresse convenue lors de la réservation.
Des frais de déplacement de 20 € sont prévus pour les prestations en Île-de-France, conformément au devis.
Les déplacements hors Île-de-France, frais de stationnement, péages et autres dépenses éventuelles font l’objet d’une information préalable et d’un accord de la cliente.
Article 7 – Annulation par la cliente
Toute annulation doit être communiquée par écrit à l’adresse électronique de l’entreprise.
En dehors de l’exercice du droit légal de rétractation, les conséquences financières de l’annulation sont déterminées selon le contrat signé, les prestations déjà exécutées et les dispositions légales applicables.
Le versement d’un acompte engage contractuellement les parties. Son éventuelle conservation et les sommes pouvant rester dues doivent respecter les règles applicables et ne pas créer de déséquilibre significatif au détriment de la cliente.
Les conditions précises d’indemnisation en cas d’annulation devront être indiquées au contrat.
Article 8 – Report de la prestation
Toute demande de report doit être formulée par écrit.
Le report est soumis à la disponibilité de la prestataire.
Si une nouvelle date est acceptée, les parties établissent un accord écrit précisant les nouvelles modalités.
En l’absence d’accord, les dispositions contractuelles et légales applicables déterminent les conséquences de la demande de report.
Article 9 – Annulation par la prestataire
En cas d’impossibilité d’assurer la prestation, PHARA JEAN LOUIS PARIS informe la cliente dans les meilleurs délais.
Lorsque l’inexécution est imputable à la prestataire, la cliente bénéficie des droits et remboursements prévus par la loi.
La prestataire peut proposer une solution de remplacement, sans obligation pour la cliente de l’accepter.
Article 10 – Droit de rétractation
Pour les contrats conclus à distance ou hors établissement, la cliente bénéficie en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sauf exception légalement applicable.
Pour exercer ce droit, la cliente peut adresser une déclaration dénuée d’ambiguïté ou utiliser le formulaire de rétractation mis à sa disposition.
Lorsque la cliente demande expressément le commencement de la prestation avant la fin du délai de rétractation, les règles légales relatives aux prestations commencées ou entièrement exécutées s’appliquent.
Les modalités de remboursement sont celles prévues par le Code de la consommation.
Article 11 – Préparation et obligations de la cliente
La cliente s’engage à :
- Respecter les horaires convenus.
- Communiquer les informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
- Préparer sa chevelure selon les recommandations transmises.
- Signaler toute allergie ou sensibilité connue.
- Mettre à disposition un espace propre, accessible et suffisamment éclairé.
En cas de retard, la prestataire informe la cliente des adaptations éventuellement nécessaires, en tenant compte des circonstances.
Article 12 – Qualité et réalisation des prestations
PHARA JEAN LOUIS PARIS s’engage à réaliser les prestations convenues avec professionnalisme et soin.
Le résultat dépend notamment de la longueur, de la densité, de la texture et de l’état des cheveux.
Si la coiffure demandée nécessite une adaptation, la prestataire en informe la cliente.
Les droits légaux de la cliente en cas de mauvaise exécution de la prestation restent applicables.
Article 13 – Responsabilité et force majeure
Chaque partie répond des manquements qui lui sont imputables conformément à la loi.
En cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil, les conséquences sur l’exécution du contrat sont déterminées conformément aux dispositions légales.
Aucune clause des présentes CGV ne limite les droits impératifs reconnus aux consommateurs.
Article 14 – Droit à l’image
Les photographies et vidéos prises lors des prestations ne peuvent être utilisées à des fins de communication permettant d’identifier la cliente sans son autorisation préalable.
Cette autorisation fait l’objet d’un accord distinct précisant les usages et supports concernés.
Le refus d’autorisation n’affecte pas la prestation réservée.
Article 15 – Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour la gestion des demandes, réservations, contrats, paiements et obligations légales.
La cliente dispose des droits prévus par la réglementation relative à la protection des données personnelles.
Elle peut contacter l’entreprise à l’adresse suivante :
pharajeanlouis.coiffure@gmail.com
Les informations complémentaires figurent dans la politique de confidentialité du site.
Article 16 – Réclamations et médiation de la consommation
En cas de difficulté, la cliente est invitée à contacter l’entreprise afin de rechercher une solution amiable.
Adresse de contact :
pharajeanlouis.coiffure@gmail.com
Après une réclamation écrite préalable restée sans résolution, la cliente peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève l’entreprise, dans les conditions prévues par la loi.
Coordonnées du médiateur :
- Nom : [À compléter après adhésion]
- Adresse : [À compléter]
- Site internet : [À compléter]
Article 17 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige non résolu à l’amiable relève des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.
Article 18 – Acceptation des CGV
La cliente reconnaît avoir reçu les présentes CGV avant la conclusion du contrat et avoir eu la possibilité d’en prendre connaissance.
L’acceptation des CGV est recueillie expressément lors de la réservation.
La version applicable est celle communiquée au moment de la conclusion du contrat.
PHARA JEAN LOUIS PARIS
Coiffure de mariée et coiffure événementielle
pharajeanlouis.coiffure@gmail.com